当店では多くの方にご利用頂きたい思いから、全品メール便送料無料となります。

また、ご注文を頂戴してから作成し発送手配をいたします。可能な限り１日～２日程で発送させて頂いておりますが3日以上お時間を頂戴する場合は別途ご連絡させて頂きます。

当店では、送料を無料にするために、簡易梱包で商品をお届けしております。環境負荷の軽減とコスト削減のため、納品書などの書類は同封しておりません。あらかじめご了承ください。

発送準備前であればキャンセルを承ります。

発送後のキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。

また、イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による理由につきましても、キャンセル・返品・返金はお受けできかねます。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

万が一、不良品があった場合、商品到着後5日以内にのLINE等でご連絡ください。

当店で利用しているストーンは天然石となりますので商品画像と模様や1粒の大きさが多少違う場合がございます。
その為販売ページに掲載されている商品画像とお届けさせて頂く商品の石の個数等は違う場合がございます。予めご了承ください。
※当店で利用しているストーンが天然石でない場合はその旨を販売ページに記載させて頂いております。

メジャー等で腕周りを計測していただきそのサイズの+1cmがお勧めのブレスレット内周サイズです。

当店では、多くのお客様にお気軽にご利用いただきたく、比較的お求めやすい価格で商品をご提供しております。

そのため「ゴム交換」「石の紛失による修理」などを承る場合、往復の送料や修理費用を合算すると、販売価格を上回る費用が発生してしまうことがございます。

この理由から 5,000円未満の商品については、原則として修理を承っておりません。

代替案について

修理をご希望のお客様には、代替案として 同一商品を30%OFFでご購入いただけるクーポン券 を進呈いたします。

なお、こちらのクーポンのご利用は 1年に1回を目安 とさせていただいております。

どうしても修理をご希望の場合

特別な理由で修理をご希望の場合は、一度LINE等でご相談ください。可能な範囲で対応方法をご案内させていただきます。

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご確認頂ければ幸いでございます。

請求書や領収書をもらうことはできますか

二重発行等のトラブルを防止の為、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。